Address icon
г. Белгород
ул. Пугачева, 7
Посмотреть на карте
Phone icon
+7 (4722) 41-10-31
работаем с 9:00 до 18:00
Заказать обратный звонок

Обновление программного обеспечения (прошивки) ККТ

от 400 / за обновление ПО

Иногда требуется провести обновление программного обеспечения кассового аппарата. Причиной необходимости обновления прошивки может быть:

  • сбой установленного программного обеспечения;
  • изменение требований к ККТ;
  • расширения способов расчёта, регистрируемых с помощью кассового аппарата;
  • изменение формата фискальных данных ФФД;
  • повышение функциональности ККТ;
  • устранение выявленных ошибок.

Для обновления ПО ККТ требуется определённое оборудование и специальные навыки. Непод­го­тов­лен­ному человеку трудно без ошибок выполнить эту непростую операцию, которая может привести не только к блокировке системы или сбросу всех настроек кассового аппарата, но и даже к выходу ККТ из строя. Восстановление аппарата в этом случае может занять достаточно долгое время. Поэтому лучше не рисковать своим бизнесом, а доверить эту работу профессионалам.

Специалисты компании «Интегратор» выполнят обновление версии прошивки кассового аппарата профессионально, качественно и с минимальными затратами времени.

Сбой в программе

К сожалению, несмотря на все меры защиты, иногда происходит сбой в программном обеспечении, зашитом в постоянную память ККТ. Это может быть, например, «ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН», появляющаяся на ККТ «Меркурий». Это может произойти из-за помех в питающей сети или искрении контактов, если к кассе подключён сетевой адаптер, или из-за сильно разряженного или потерявшего ёмкость встроенного аккумулятора. В любом случае потребуется устранить неисправность и заменить прошивку кассового аппарата. Для того чтобы правильно и без потери информации устранить сбой ККТ, Вы можете обратиться в ООО «Интегратор».

Требования к ККТ

Федеральный закон 54-ФЗ установил требования к контрольно-кассовой технике. Этим же законом предусмотрено, что Правительством РФ могут быть установлены дополнительные требования к ККТ, которые должны быть внедрены в течение одного года после их принятия. Изготовители ККТ своевременно выпускают обновленные прошивки кассовых аппаратов. Специалисты «Интегратор» установят на Ваш кассовый аппарат актуальную версию прошивки ККТ Меркурий, Атол, Штрих-М.

Способы расчёта

Под способом расчёта подразумевается определённая временна́я последовательность между получением товара и расчёта за него. Типичный способ расчёта – полный расчёт, когда покупка полностью оплачивается в момент её получения. Если покупка оплачивается заранее, например, в интернет-магазине, то это считается предоплатой, которая может быть полной или частичной. Если расчёт за полученный товар будет проведён позже, то это называется «расчёт кредитом». Состав способов расчёта определяется применяемым форматом фискальных данных (ФФД).

Формат фискальных данных

В настоящее время утверждено и применяется несколько форматов фискальных данных. Они отличаются функциональностью и периодом разрешенного применения. ФФД определяется прошивкой кассового аппарата и установленного в нем фискального накопителя. Для того чтобы фискальный накопитель полностью выработал свой временной ресурс, требуется своевременно обновлять прошивку ККТ.

Функциональность ККТ

С каждой новой прошивкой изготовитель ККТ увеличивает его функциональные возможности и удобство использования. Например, зачастую бывает трудно сразу понять причину неисправности кассового аппарата. Контроль собственных ресурсов и ресурса фискального накопителя, встроенная диагностика каналов соединения с ОФД, модема, модуля Wi-Fi и других узлов ККТ позволяют быстро выявлять или предупредить проблему.

Ошибки кассового ПО

Современный кассовый аппарат является сложным техническим устройством, функциональные возможности которого постоянно расширяются. Каждый изготовитель ККТ регулярно выпускает новые прошивки, что повышает вероятность появления ошибок программного обеспечения. Для избежания простоя наших клиентов и быстрого восстановления работы ККТ при выявлении ошибки в кассовом ПО специалисты «Интегратор» владеют полной актуальной информацией в этой теме.